央视报道:声网实时互动技术助力重庆急救中心实现远程视频急救

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突发意外,拨打 120 急救电话之后,救护车赶到之前的这段时间被称作是急救“黑障区”。传统的急救系统中,救护车、现场热心人士和医院的工作模式为单线程串行施救模式,即急救系统的救护车在到达现场后才可对患者进行施救,因此在急救“黑障区”的现场自救、互救尤为重要。

近日,央视新闻频道《新闻直播间》栏目报道称,“重庆市急救中心推出视频120,远程指导呼救者进行现场自救,度过‘黑障区’。“

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《新闻直播间》报道称,一位远在 30 公里外的市民意外跌倒,腿上流血不止。重庆市 120 调度指挥中心接到求救电话,指挥中心在派救护车的同时会发一条短信到求救人的手机上,点击短信链接,病人或者病人家属立刻就会与医生连接视频通话,医生远程指导进行紧急处理。

报道中提到的重庆急救中心远程视频急救功能,背后就是由实时互动云服务商声网Agora提供的实时音视频互动技术支持。在医疗领域,声网的视频通话SDK已经应用到视频急救、远程医疗、医学教学、电子处方等多个救助指导和医疗服务的场景中。

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据了解, 2018 年 12 月,重庆急视救视频 120 救援云平台和急视救app正式上线运行。在声网实时互动技术的支撑下,重庆急视救app通过与急视救视频 120 救援云可实现:

1、为患者争取宝贵的黄金抢救时间。平台双向实时视频通话,可将有效的急救指导提前到从拨打 120 报警开始,通过视频快速判断病情,并通过“面对面”的指导现场人员进行自救互救。

2、实现急救与院内诊疗的无缝连接。救护车医生在出发时可进入视频房间,提前了解现场病人伤情,准备对应药品等前往现场;医院可实时查看救护车位置和状态,同时救护车上人员和医院可随时双向提醒进入视频,救护车上的手持B超、心电监护仪的可实时动态共享给医院;医院根据救护车定位、视频查看的情况、医疗设备信息情况可提前进准备;如果情况危急,医院还可拉入本院专家进行多方视频会诊。

3、提升医患沟通效率,对于急救医护人员来说,通过视频可快速判断现场病情、人数及性别,缩短了80%的沟通时间。

4、覆盖聋哑人急救。以前聋哑人无法使用电话进行 120 报警,视频 120 系统设置了手语解说和字幕功能,首次解决了自电话 120 启用的 30 多年来聋人无法 120 报警的问题,目前重庆已有 20000 多聋哑人注册视频 120 急救系统。

关于声网Agora

成立于 2013 年的声网Agora是实时互动云行业开创者,是全球领先的专业服务商。开发者只需简单调用API,即可在应用内构建多种实时音视频互动场景。

声网SDK已经赋能社交直播、在线教育、游戏电竞、IoT、AR/VR、金融、保险、医疗、企业协作等 10 余行业,共计 100 多种场景。仅在 2020 年 3 月,声网Agora通过10, 000 多个活跃应用程序为 100 多个国家的终端用户提供超过 400 亿分钟的实时互动。

声网的实时互动技术服务覆盖全球 200 多个国家和地区,并在当地提供技术和运营支持。使用声网服务的企业包括小米、陌陌、斗鱼、新东方、晓黑板、The Meet Group、Bunch、Kumu等遍布全球的巨头、独角兽及创业企业。

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