70后花店老板杨松科:构建私域流量池将成为线下零售新趋势

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近来,私域流量这个词突然大火,各行各业都希望构建自己的私域流量池,进行商业变现。70后花店老板杨松科同样也看中了这一机会,希望通过打造自己的私域流量来提升花店业绩。

70后花店老板杨松科

据了解,杨松科在鲜花行业已经摸爬滚打了十多年,可以说是伴随着互联网的发展在这个行业做出了成绩。再加上杨松科本身是广告行业从业者,对互联网、营销有天然敏锐的触觉,当大家开始探讨私域流量时,杨松科明白,自己的机会来了。

“传统鲜花行业的发展确实已经遇到的瓶颈,越来越多的同行开始思考新的营销方式,比如像每日鲜花等互联网销售方式,在行业内已经不是什么新鲜事了,到现在还不拥抱互联网,仍然以传统的销售模式为主,很快就会被淘汰,”杨松科对记者讲道。

对于如何针对自己的鲜花产品构建私域流量池,杨松科有自己清晰的思路。

首先,将线下资源统一沉淀至线上。线下零售模式的优势是任何互联网模式都无法比拟的,能够与用户进行面对面的深入沟通更利于快速建立信任感,但是,线下的弊端在于对顾客的掌握性太差,今天光顾的顾客明天还会不会来,是否会就此消失,都是无法预计的,更别谈继续进行维护。对此,杨松科深有体会。所以,线下产生购买后,通过微信等平台将用户引流至线上,与用户形成新的线上关系网络,这是构建私域流量的第一步。

其次,有计划地维护用户关系,如果仅仅将用户引流至微信后没有后续的计划,用户很有可能随时流失,更别谈能够进一步转化。因此,用户的运营是构建私域流量池的重中之重。结合自身行业、产品的特点进行促销优惠的运营活动,不断激发用户活跃度,才能形成真正有价值的私域流量池。

“现在新零售的趋势还正热,我们传统行业也需要多学习多实践,最近我也一直在留心招聘,不排除未来组建一个小团队专门来做这件事。”杨松科信心满满地说道。

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